(Terms and Conditions ENG click here)
📄 ALGEMENE VOORWAARDEN – GRADINGPOINT
Algemene Voorwaarden Gradingpoint
Versie: september 2026
Artikel 1 – Identiteit van Gradingpoint
Gradingpoint is een onderneming gevestigd in Spanje.
Handelsnaam: Gradingpoint
Juridische naam: [volledige juridische naam]
Rechtsvorm: [rechtsvorm]
Adres: [volledig adres]
Registratienummer: [registratienummer]
BTW-/CIF-nummer: [BTW-/CIF-nummer]
E-mail: info@gradingpoint.com
Website: gradingpoint.com
De administratieve verwerking, grading, authenticatie, kwaliteitscontrole, encapsulatie en andere werkzaamheden kunnen geheel of gedeeltelijk vanuit Spanje of een andere locatie worden uitgevoerd.
Deze algemene voorwaarden doen geen afbreuk aan dwingende wettelijke rechten van consumenten.
Artikel 2 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Gradingpoint: de onderneming die gradingdiensten, authenticatiediensten en eventuele andere producten of diensten aanbiedt.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Gradingpoint.
Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
Collectible: ieder verzamelobject dat door de klant aan Gradingpoint wordt aangeboden voor beoordeling, grading, authenticatie, encapsulatie of een daarmee samenhangende dienst. Hieronder kunnen onder meer vallen: trading cards, Pokémon-kaarten, One Piece-kaarten, sportkaarten, promo-items, booster packs, sealed producten en andere collectibles.
Webshopproduct: een fysiek product dat door Gradingpoint via de webshop of een ander verkoopkanaal wordt aangeboden en verkocht.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Gradingpoint en de klant met betrekking tot een product, gradingdienst of andere dienst.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en diensten van Gradingpoint, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De algemene voorwaarden worden vóór of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar gesteld, zodat de klant deze kan lezen en bewaren.
Door het plaatsen van een bestelling of het aangaan van een overeenkomst verklaart de klant kennis te hebben kunnen nemen van deze algemene voorwaarden.
Voor consumenten blijven de wettelijke rechten en beschermingsbepalingen die op de overeenkomst van toepassing zijn onverminderd van kracht.
Artikel 4 – Aanbod en prijzen
Het aanbod van Gradingpoint bevat een duidelijke omschrijving van de aangeboden producten of diensten en, waar van toepassing, de belangrijkste kenmerken daarvan.
De vermelde prijzen en eventuele bijkomende kosten worden vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk vermeld.
Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Kennelijke vergissingen of fouten in prijzen, beschrijvingen of aanbiedingen binden Gradingpoint niet wanneer voor de klant redelijkerwijs duidelijk moet zijn dat sprake is van een vergissing.
Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.
Artikel 5 – Totstandkoming en betaling
Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een aanbod van Gradingpoint aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet.
Gradingpoint kan een bestelling of opdracht weigeren of annuleren wanneer bijvoorbeeld sprake is van fraude, misbruik, niet-betaling, een kennelijke fout in het aanbod of wanneer uitvoering van de opdracht redelijkerwijs niet mogelijk is.
Wanneer een reeds betaald bedrag moet worden terugbetaald, gebeurt dit overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die Gradingpoint op het betreffende moment aanbiedt.
Artikel 6 – Verzending van Collectibles naar Gradingpoint
Wanneer een klant een Collectible voor grading naar Gradingpoint stuurt, is de klant verantwoordelijk voor het zorgvuldig en deugdelijk verpakken van de Collectible.
Gradingpoint adviseert de klant de Collectible goed beschermd, met tracking en verzekerd te verzenden tot minimaal de volledige waarde van de inhoud van de zending.
De klant is verantwoordelijk voor het kiezen van een passende verzendmethode en voor het afsluiten van een adequate transportverzekering.
Het risico van verlies of beschadiging tijdens de verzending naar Gradingpoint ligt bij de verzender totdat de Collectible door Gradingpoint is ontvangen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
De klant dient de Collectible naar het door Gradingpoint opgegeven inzendadres te sturen.
Artikel 7 – Ontvangst en registratie van Collectibles
Na ontvangst kan Gradingpoint de Collectible registreren en identificeren aan de hand van onder meer:
-
foto's;
-
uiterlijke kenmerken;
-
aantallen;
-
serienummers;
-
verpakking of seal;
-
bijzondere kenmerken;
-
staat van het object;
-
interne registratiegegevens.
Deze registratie wordt gebruikt voor identificatie, administratie, kwaliteitscontrole, beveiliging, verwerking en het volgen van de status van de opdracht.
De Collectible blijft eigendom van de klant. Het in ontvangst nemen van een Collectible betekent niet dat Gradingpoint eigenaar daarvan wordt.
Artikel 8 – Geschiktheid en authenticiteit
Gradingpoint kan vóór of tijdens de verwerking beoordelen of een Collectible geschikt is voor de bestelde dienst.
Gradingpoint kan een opdracht weigeren of beëindigen wanneer bijvoorbeeld:
-
een Collectible vermoedelijk vals, vervalst of gemanipuleerd is;
-
de authenticiteit niet voldoende kan worden vastgesteld;
-
sprake is van restauratie, aanpassing of andere relevante manipulatie;
-
de Collectible niet geschikt is voor de gekozen dienst;
-
de afmetingen, constructie of staat verwerking niet mogelijk maken;
-
de Collectible een risico vormt voor apparatuur, medewerkers of andere Collectibles;
-
de betreffende dienst niet op de Collectible kan worden uitgevoerd.
Wanneer een Collectible niet kan worden beoordeeld wegens vermoedelijke vervalsing, manipulatie of het niet kunnen vaststellen van authenticiteit, kunnen de daadwerkelijk uitgevoerde werkzaamheden in rekening worden gebracht.
Onder daadwerkelijk uitgevoerde werkzaamheden kunnen onder meer vallen: ontvangst, registratie, inspectie, authenticiteitsbeoordeling, verwerking en administratie.
Indien een reeds betaald bedrag na aftrek van toepasselijke kosten moet worden terugbetaald, gebeurt dit overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.
De Collectible wordt na beëindiging van de opdracht teruggestuurd naar de klant.
Artikel 9 – Grading en authenticatie
Iedere Collectible die voor een gradingdienst wordt ingezonden, wordt door Gradingpoint beoordeeld en geauthenticeerd.
De grading omvat een professionele beoordeling van de staat, kenmerken en kwaliteit van de Collectible. De authenticatie omvat een beoordeling van de echtheid en het vaststellen van mogelijke vervalsing, manipulatie, restauratie of andere wijzigingen.
De beoordeling kan onder meer betrekking hebben op:
-
conditie;
-
centering;
-
hoeken;
-
randen;
-
oppervlak;
-
drukkwaliteit;
-
verpakking of seal;
-
zichtbare sporen van manipulatie;
-
authenticiteit;
-
andere relevante kenmerken.
Grading en authenticatie zijn professionele beoordelingen die worden uitgevoerd aan de hand van de beschikbare kenmerken, expertise en beoordelingscriteria van Gradingpoint. Een specifieke grade kan daarom niet vooraf worden gegarandeerd.
Een grading- en authenticatieresultaat vormt geen garantie voor:
-
een specifieke grade;
-
acceptatie door een andere gradingmaatschappij;
-
een bepaalde verkoopprijs;
-
toekomstige marktwaarde;
-
waardestijging of waardedaling.
Gradingpoint kan niet garanderen dat iedere vorm van vervalsing, restauratie of manipulatie onder alle omstandigheden wordt vastgesteld.
Artikel 10 – Encapsulatie en slab
Wanneer onderdeel van de bestelde dienst, wordt de Collectible na grading in een beschermende behuizing, hierna genoemd slab, geplaatst.
De Collectible wordt overeenkomstig de gekozen dienst verwerkt en, waar van toepassing, voorzien van de bijbehorende identificatie en gradinginformatie.
Na correcte aflevering is de klant verantwoordelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik, verkeerd openen, modificatie, manipulatie of andere handelingen aan de slab.
Het openen of wijzigen van een slab kan gevolgen hebben voor de staat, identificatie, authenticiteit of geldigheid van de oorspronkelijke grading.
Artikel 11 – Zorg, verlies en beschadiging
Gradingpoint behandelt ontvangen Collectibles gedurende de verwerking en opslag met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en neemt passende maatregelen om verlies, beschadiging en verwisseling te voorkomen.
Wanneer een Collectible aantoonbaar verloren gaat of beschadigd raakt terwijl deze onder verantwoordelijkheid van Gradingpoint valt en de schade aan Gradingpoint kan worden toegerekend, is Gradingpoint aansprakelijk overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
Bij de vaststelling van de waarde van een verloren of beschadigde Collectible wordt uitgegaan van de redelijk aantoonbare marktwaarde onmiddellijk vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis.
Daarbij kunnen onder meer recente vergelijkbare gerealiseerde verkoopprijzen en door de klant aangeleverde betrouwbare bewijsstukken worden gebruikt.
Toekomstige waardestijgingen, een nog te behalen grade, speculatieve waarde of niet-gerealiseerde verkoopprijzen worden niet meegenomen.
Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van Gradingpoint beperkt tot maximaal €500 per Collectible.
Gradingpoint is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:
-
normale marktwaardeschommelingen;
-
verschillen in grading tussen beoordelaars of gradingbedrijven;
-
handelen of nalaten van de klant;
-
handelen of nalaten van derden;
-
schade tijdens verzending naar Gradingpoint wanneer het risico bij de verzender ligt;
-
schade na correcte aflevering aan de klant;
-
indirecte schade, gevolgschade, winstderving of gemiste verkoop.
Een aansprakelijkheidsbeperking geldt niet wanneer toepassing daarvan wettelijk niet is toegestaan.
Artikel 12 – Verwerkingstijd
De vermelde verwerkingstijden zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een bindende termijn is overeengekomen.
Gradingpoint streeft ernaar opdrachten binnen de aangegeven termijn te verwerken.
Een vertraging geeft de klant niet automatisch recht op annulering, schadevergoeding of terugbetaling, tenzij dit op grond van de toepasselijke wetgeving anders is.
Wettelijke rechten van consumenten blijven onverminderd van toepassing.
Artikel 13 – Herroepingsrecht
Bij overeenkomsten op afstand met consumenten geldt voor de gradingdienst een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, gerekend vanaf de dag waarop de overeenkomst tot stand komt.
De consument kan binnen deze termijn gebruikmaken van het wettelijke herroepingsrecht, zonder opgave van reden.
Indien de consument uitdrukkelijk verzoekt om de gradingdienst tijdens de bedenktijd te laten beginnen, gelden de wettelijke regels met betrekking tot het herroepingsrecht en de vergoeding voor reeds uitgevoerde werkzaamheden.
Indien de gradingdienst tijdens de bedenktijd volledig wordt uitgevoerd en aan de wettelijke voorwaarden voor het vervallen van het herroepingsrecht is voldaan, vervalt het herroepingsrecht vanaf dat moment.
Voor zover een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is, geldt deze overeenkomstig de wet.
Artikel 14 – Conformiteit en klachten
Webshopproducten moeten voldoen aan de overeenkomst en de eigenschappen hebben die de consument redelijkerwijs mag verwachten.
Wettelijke rechten met betrekking tot conformiteit, gebreken en consumentenbescherming blijven van toepassing.
Klachten kunnen worden gemeld via:
E-mail: info@gradingpoint.com
Vermeld bij een klacht bij voorkeur het ordernummer, een omschrijving van het probleem en, indien relevant, foto's.
Gradingpoint streeft ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
Een eventuele interne klachttermijn beperkt niet de wettelijke rechten van de consument.
Artikel 15 – Foto's en visueel materiaal
Gradingpoint kan tijdens de ontvangst, registratie, grading, kwaliteitscontrole, encapsulatie en verzending foto's of andere visuele registraties van Collectibles maken.
Deze beelden kunnen worden gebruikt voor:
-
identificatie;
-
administratie;
-
kwaliteitscontrole;
-
beveiliging;
-
archivering;
-
vastlegging van de staat van een Collectible;
-
klantenservice;
-
het aantonen van de uitgevoerde werkzaamheden.
Gradingpoint kan daarnaast afbeeldingen van Collectibles gebruiken voor informatieve, commerciële of promotionele doeleinden, mits daarbij geen onnodige persoonsgegevens of vertrouwelijke informatie openbaar worden gemaakt.
De klant kan bezwaar maken tegen commercieel of promotioneel gebruik van afbeeldingen van zijn Collectible.
Een dergelijk bezwaar beperkt niet het gebruik dat noodzakelijk is voor administratie, beveiliging, identificatie, kwaliteitscontrole of uitvoering van de overeenkomst.
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats overeenkomstig het Privacybeleid van Gradingpoint.
Artikel 16 – Account en beveiliging
Wanneer de klant een account aanmaakt, is de klant verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte gegevens en het vertrouwelijk houden van inloggegevens.
De klant dient Gradingpoint zo snel mogelijk te informeren wanneer hij vermoedt dat zijn account of inloggegevens onbevoegd worden gebruikt.
Gradingpoint kan een account tijdelijk beperken of blokkeren wanneer dit noodzakelijk is vanwege beveiliging, fraude, misbruik of een andere gerechtvaardigde reden.
Artikel 17 – Overmacht
Gradingpoint is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet kunnen uitvoeren van een overeenkomst wanneer dit het gevolg is van omstandigheden buiten de redelijke controle van Gradingpoint.
Daaronder kunnen onder meer vallen: storingen in transport, infrastructuur, elektriciteit, internet, apparatuur, software, leveranciers, overheidsmaatregelen, natuurrampen, brand, oorlog, stakingen en andere vergelijkbare omstandigheden.
Wanneer een overmachtsituatie langer voortduurt, kunnen Gradingpoint en de klant in overleg bepalen hoe de overeenkomst verder wordt afgehandeld.
Artikel 18 – Wijzigingen van de algemene voorwaarden
Gradingpoint kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer daar een geldige reden voor bestaat, bijvoorbeeld vanwege gewijzigde wetgeving, dienstverlening of bedrijfsvoering.
Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van toepassing waren bij het sluiten van de overeenkomst, tenzij wijziging wettelijk is toegestaan of noodzakelijk is.
Nieuwe versies van de algemene voorwaarden worden duidelijk op de website gepubliceerd.
Wijzigingen doen geen afbreuk aan dwingende wettelijke rechten van consumenten.
Artikel 19 – Toepasselijk recht en geschillen
Op overeenkomsten met zakelijke klanten is Spaans recht van toepassing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Voor overeenkomsten met consumenten geldt het recht dat volgens de toepasselijke internationale en Europese regels van toepassing is. Een eventuele keuze voor Spaans recht beperkt niet de bescherming die de consument geniet op grond van dwingende bepalingen van het recht dat zonder die rechtskeuze van toepassing zou zijn.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.
Gradingpoint en de klant proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
Artikel 20 – Slotbepalingen
Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
De ongeldige of niet-afdwingbare bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking daarvan zo dicht mogelijk benadert.
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt in september 2026.
Gradingpoint
E-mail: info@gradingpoint.com
Website: gradingpoint.com